1. साइबरसोर्स ईन्टरनेट भुक्तान गेटवे (IPG) के हो?
- साइबरसोर्स आईपीजी एक सुविधाजनक र सुरक्षित कार्डमा आधारित अनलाइन भुक्तानी प्रणाली हो जहाँ कुनै पनि घरेलु वा अन्तर्राष्ट्रिय बैंकका कार्ड धारकहरूले नेपालका व्यापारीहरूलाई भुक्तानी गर्न सक्दछन्।
2. के यो सेवा व्यापारी वा सामान्य ग्राहकहरूको लागि हो?
- यो दुबैको लागि हो। कार्डमा आधारित अनलाइन भुक्तानी सक्रिय गर्न इच्छुक व्यापारीहरूले सेवा प्राप्त गर्नका लागि बैंकमा सम्पर्क गर्न सक्दछन्। कार्डमा आधारित अनलाईन भुक्तान गर्न इच्छुक ग्राहकहरूले उनीहरूको कार्डहरू ई-कॉमर्स विकल्पको साथ सक्रिय गर्न सक्दछन् र व्यापारीहरूलाई भुक्तानी गर्न सक्नेछन्।
3. के कसैले यो सेवा मार्फत नेपाल बाहिर भुक्तानी गर्न सक्दछ?
- होइन। यो सेवाले घरेलु व्यापारीहरूलाई अन्तर्राष्ट्रिय भुक्तान स्वीकृति सक्षम गर्दछ। यसले अन्तर्राष्ट्रिय व्यापारीहरूलाई भुक्तान गर्ने विकल्प प्रदान गर्दैन।
4. एक व्यापारीको रूपमा, मैले सेवा लिन के गर्नुपर्छ?
- यो गेटवे सक्रिय गर्नका लागि तपाईंले आफ्नो प्लेटफर्ममा टेक्निकल एकीकरण गर्नुपर्नेछ र एनआईसी एशियासँग एक सेवा सम्झौता गर्नुपर्नेछ।
5. यो गेटवे सेवा पाउनका लागि के म एनआईसी एशियामा खाता हुनु आवश्यक छ?
- हो। तपाईंसँग चल्ती खाता हुनुपर्दछ जुन एनआईसी एशिया द्वारा प्रयोग गरिएको ग्राहकहरूको भुक्तानीको रूपमा प्राप्त कोषहरूको व्यबस्थापन लागि हुनेछ।
6. के गेटवे मार्फत गरिने कारोबारको भोल्युममा सीमा हुन्छ?
- लेनदेन रकमको सीमा समय समयमा NRB द्वारा कार्ड आधारित भुक्तानमा तोकिएको सीमा अनुसार हुनेछ। गेटवे वा बैंकले कुनै अतिरिक्त सीमा सेट गरेको छैन।
7. यस गेटवेमार्फत भुक्तानी स्वीकार गर्न के शुल्कहरू लागू हुन्छन्?
- प्रारम्भिक एकीकरण शुल्क, प्लगइन मर्मत शुल्क, सदस्यता शुल्क र लेनदेनको शुल्क बैंकको मानक शुल्क (एसटीसी) को अनुसार लागू गरियो। यी सेवा प्रदान गर्नु अघि गरिने सेवा सम्झौता अन्तर्गत प्रदान गरिनेछ।
8. यदि गेटवेबाट भुक्तानी स्वीकृतिको बेलामा समस्या आयो भने म कसलाई सम्पर्क गर्ने?
- तपाईं कुनै पनि प्राविधिक समस्याको लागि cybs_support@nicasiabank.com मा इमेल पठाउन सक्नुहुनेछ। वैकल्पिक रूपमा तपाई NIC ASIA को कुनै पनि शाखा कार्यालयहरु लाई सिधा सम्पर्क गर्न सक्नुहुनेछ। व्यावसायिक छलफलको लागि, तपाईं ipg@nicasiabank.com मा इमेल पठाउन सक्नुहुनेछ।